FAQ
订购流程
1. 联系我们沟通商品 2.达成购买意向,付款下单 3. 厂家制作或发货 4.货物到英国后第一时间通知您 5. 顾客支付英国境内邮费 6. 货物发出,收到商品,给我们留下您的宝贵反馈。
在网站里面找不到我要的商品,可以定做吗?
可以,无论是码数,款式和颜色,我们会尽量和厂家协调,满足您的要求。
关于商品的品质
我们的商品按质量和价格由低到高一般分为三种:1:1, 高级皮质和专柜原单。1:1不推荐您购买,通常这种只能做到外貌一模一样,但内里品质不能保证。高级皮质和专柜原单可以做到质量顶级,您完全可以放心购买。
我的订单包括运费吗?
所有订单都已经包括国际邮费,但不包括英国境内邮费,英国境内可以根据您的需求自主选择。
订单需要多久到货?
国内现货需要10个工作日到达英国,英国邮寄时间1-2个工作日左右。
可以货到付款吗?
对不起,我们不接受货到付款,由于跑单现象常常出现,我们必须保护厂家的利益。一经接到付款订单,我们会即刻发货或定做,货物到英国后第一时间通知您。
关于商品的包装
大部分商品出厂时都有原厂包装和防尘带,专柜小票也可以根据您的需要提供,原厂包装需要付一定的邮费。
为什么别家的商品比BellyTopdesign的便宜?
我们保证一定会提供同档次商品中最低的价格,以保证您的利益。由于是特殊商品,市场上货品的品质参差不齐,所以我们保证告诉您的价格绝对匹配您所要购买的商品,而且Belly的货品都是厂家直销,所以价格上绝对有优势。
关于邮递方式
国际邮递方式默认EMS航空快递,如果您想提前收货,可以邮寄DHL等,但需要您负责差价部分。英国境内邮递默认royal mail second class sign for. 如果您需要first class 或者加tracking, 请在邮递前和客服说清,多出部分自理。
关于退换货
请注意,我们的商品属于特殊物品,所以不接受退换货,所以请您在下单前考虑清楚,我们会努力回答您的每一个问题。如果您在本店购买的商品真的不喜欢,可以由本店帮忙转发或寄卖。